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这是一家民营企业的“发展账单”：

企业效益，从18年前创业时负债1500多万元，到如今年销售6亿元、纳税超7000万元；

员工人数，从创业的几十人到如今的500多人，员工工资收入保持年均10%的增长；

党员人数，从最初3人增至现在42人；

在全球疫情肆虐的背景下，企业经营却逆势飞扬……

“发展账单”背后的秘诀，是和谐劳动关系。广东嘉博制药有限公司（以下简称嘉博制药）位于广东清远市，85岁的企业创始人黄齐福说，和谐应当是企业文化底色，只有构建新型劳动关系，保持内部和谐稳定，企业才能长远发展。

事实证明，这是一条颠扑不破的经济规律。

这家企业为啥最像“家”？

人们都说，在嘉博制药，最有“家”的氛围、“家”的感觉，员工、老板和谐相处，就像一家人。

员工对企业创始人黄齐福，从不叫老板，而是叫“福伯”，这位精神矍铄的老人，慈祥善良，就像一位打心眼令人尊敬、热爱的阿伯。因为福伯的生日正好是平安夜，人们都说，福伯不就是那位给人带来幸运和关爱的“圣诞老人”吗？

嘉博制药的和谐劳动关系，主要体现在三个方面：

——首先，企业对员工关怀照顾、扶危济困

嘉博制药的员工生活中遇到危难，福伯第一时间给予亲人般的关爱。员工每逢生日或婚嫁喜事，往往会得到福伯的到场祝福。

员工陈松周患鼻咽癌，无钱治疗，福伯给了3万元，并组织公司领导和工会人员专程看望；

员工陆鑫林因母亲患食道癌，向公司提出借款5000元。福伯一边马上安排借款，一边安慰她不要急，还当场把借条撕了。不久，惦记此事的福伯提出要亲自去潮州看望陆鑫林的母亲。从广州到潮州，来回1000多公里，快80岁的福伯坚持要去，为了不影响工作，当天返回。司机记得，那天的雨很大，尽管福伯很疲惫，但却神采奕奕。

仓管员卢瑞芳的父亲在清远市人民医院检查出罹患尿毒症，她打电话给福伯求助。福伯二话没说，立刻联系上他认识的广州某医院专家，并派车送他们到医院就诊……

今年的1月21日，是员工骆永浩结婚的日子，他今年27岁，入职还不到一年，家在偏远山区，离公司有两个多小时的路程。当天天气寒冷，还下着雨，没想到福伯准时出现在婚礼现场，这让整个家族的人都很感动。

这样的温暖，福伯一直坚持送了十多年。近几年，随着公司员工的迅速增多，同时自己精力不济，他改在微信群里送上红包与祝福。此外，公司配的奔驰轿车，他指定作为员工的婚车，只要员工结婚都可以无偿使用。

——其次，员工福利有保障，收入随企业效益的增加而增加

从2007年至今，嘉博员工工资每年增10%，年终奖最低为两个月薪水；

春节安排1个月的带薪休假，为减轻员工返乡的交通困难，公司会在春运高峰来临之前提前放假；

疫情前，每年都会组织所有员工外出旅游，一年国内游，一年国外游。无论多远，福伯都会全程陪同。

2012年，单位分两批组织员工到北京旅游。福伯随第一批员工旅游结束后，又在京等了5天，直到第二批员工到来，他又全程陪着游览。尽管福伯已经到过北京无数次，但他说，每个员工就像自己的孩子，孩子到北京玩，哪个父母会不陪？

因工作无法出去旅游的人员，如保安等，则补助同等旅游费用。

每次外出，福伯总是主动与大家合影留念，尽量照顾到每一个的感受。一次外出旅游合影，他拉上公司里的保洁阿姨站在身边，一起合影。这个小小的无意识动作，感动了在场的很多人。

有员工画了一幅漫画，画中，福伯脖子上挂着相机，手里拿着导游图，率领员工们出去旅游。漫画里，福伯笑得特别甜。

——最根本的是营造和谐、温馨的企业文化

每年公司年会，福伯总是兴致盎然地参与。有时，他会抱着一架手风琴登场，亲自为大家独奏一首经典老歌曲。“现在年纪大了，手指有点不太灵活啦。”福伯谦虚地告诉记者，早在部队当兵的时候，他就学会了拉手风琴。

多年前，嘉博制药提出了“和谐嘉博”“幸福嘉博”的管理理念。黄齐福说，当初给企业取名“嘉博”，本意是“全家人一起拼搏”；后来，“全家人”的概念扩大到全体员工，意蕴着大家一起拼搏，共同创造美好未来。而在记者看来，“嘉博”更有“家伯”的味道，因为员工们看来，黄齐福就像自家的阿伯。

“企业和谐，就是为社会和国家作贡献。”福伯说，企业经营者要把员工当做企业的主人来对待，真正关心爱护员工，尊重员工的劳动和人格尊严；只有这样，员工才能真正将企业的前途当成自己的事业。

“和谐劳动关系”是怎样炼成的？

走过奋发图强的17年，嘉博制药已成长为创新型高科技企业。嘉博制药总经理岳峰介绍说，公司的产品出口到法国、巴西、委内瑞拉、玻利维亚等国家，公司效益今年第一季度比去年同期增长45%。

从建厂时的二三十号员工，到如今的500多名员工、包括100多名研发人员，嘉博制药不仅在药品科技创新方面作出巨大贡献，也为社会解决了一大批人的就业。2021年2月，嘉博制药荣获“全国就业与社会保障先进民营企业”称号，为广东省获此称号的5家企业之一。

“和谐劳动关系”应该是一种怎样的关系？在采访中，记者逐渐获得一些共性的认识。

首先，企业家在构建和谐劳动关系中发挥着主导作用，企业家的主动性和积极性往往起着决定性作用。

“所谓新型劳动关系，就是老板要主动关心爱护员工，员工爱护关心企业这样良性的互动关系，关键是首先老板要主动关心爱护员工。”黄齐福说，从企业的所有权上说，企业的主人当然是股东，但我们在思想感情上要把员工当成企业的主人，只有这样我们才能自觉地尊重员工的人格尊严，才能注意我们领导工作方法，才能主动地关心和解决员工的疾苦，才能把创建和谐嘉博的活动落在实处，让员工享受随着企业的发展而带来的成果。也只有这样，我们才有资格要求员工也关心爱护企业。

黄齐福说，企业管理须以人为本，讲究人性化管理。即使批评犯错的员工，也要从良好的愿望处罚，讲究批评的方法，使之心服口服，而不能以势压人，更不能激化矛盾。

黄齐福说，“建设新型劳资关系的目标，是要把劳资关系从人们想象中的‘水火不容’变成‘水乳交融’，要关心员工、尊重员工，最终与员工打成一片。”

为了实践“新型劳资关系”的理念，黄齐福在企业制度层面推行一系列设计安排，充分保障员工的福利权益：

——企业每年平均调薪幅度10%以上，每年发14个月工资,让职工可以分享企业发展的经济成果；

——除了严格执行5天8小时、法定节假日、计生假、年休假等国家的相关法律法规,员工还可以额外享受春节长假、旅游假等假期；

——对于患病、家庭困难员工，企业发动工会及时伸出援手，送去关怀和温暖……

其次，和谐劳动关系的本质是人文关怀。

“在嘉博的大家庭里，只有分工的不同，没有高低贵贱之分。不分男女，不分正式工临时工，不分外来工本地工，不分职称高低，人格平等，和谐相处，这是嘉博的特色。”黄齐福说。

“福伯不仅关心每一个职工，还关心员工的家属。”34岁的仓管员卢瑞芳说，在她的心中，福伯是这个世界上最好的老板。卢瑞芳的父亲不幸患了尿毒症，福伯得知后，亲自带着患者到广州求医；还经常到医院探望病人，这让她们全家人都十分感动。

杨文其是制剂车间的操作工，今年26岁。今年初，小杨计划结婚，他抱着试试的态度，给福伯发了一个微信，邀请福伯参加他的婚礼。杨文其觉得80多岁的福伯可能连微信都不会玩，没想到福伯很快在微信上回复：“一定会参加。”结婚当天，福伯果然从广州赶到了清远参加婚礼。

第三，企业管理者从员工角度考虑问题，员工则积极参与企业的民主管理，劳资双方形成良性互动。

“作为一家民营企业，嘉博制药的凝聚力、向心力较高。近年来，员工流失率相对较低，企业的稳定性高。”广东清远市清城区总工会主席向海瑛说，由于嘉博的工资协商机制比较好，近年来没有接到过关于企业的劳资纠纷投诉。

“嘉博公司还产生了较好的率先示范作用，在其影响下，清城区的企业纷纷效仿向善，近年来，清城区的劳资纠纷案件呈现逐年下降趋势。”向海瑛说。

以信仰之名的和谐劳动关系

信仰是人世间最强大的精神力量，而最恒久的和谐劳动关系的背后，一定是信仰力量。黄齐福说，对于非公企业来说，这种信仰的力量，就是党建引领。

黄齐福23岁入党，党龄62年，在任何时候，他都牢记自己共产党员的身份。他说，“企业家是先富起来的一批人，接下来要带动更多的人走向共同富裕。”

早在8年前，黄齐福写下《家训》，并作为遗嘱，其中写道：

“在生命将要走到尽头的时候，如果能把党组织交给的任务完成好，探索出非公有制企业搞好党建的经验，教育影响一批私企老板和民营企业，让他们知道和信服，非公有制企业抓党建不是可有可无，不是麻烦、包袱、负担，也不是摆设。党建工作搞得好，员工队伍素质高，最终老板不但不吃亏，还会在激烈的市场竞争中取得主动，我就尝到了甜头。如果能把这项‘额外’工作做好，也算是我献给党的生日礼物。”

2006年，嘉博制药逐渐走向正轨，黄齐福开始谋划成立党组织，2007年，嘉博制药正式成立党支部，黄齐福担任党支部书记，嘉博制药成为清远市高新区内最早建立党支部的民营企业，当时只有3名党员。

在黄齐福呕心沥血的努力下，如今嘉博制药的党员人数发展为42人。他们奋斗在公司的各个部门，成为企业发展壮大的生力军。每当企业遇到困难或者处于技术攻坚的关键时刻，都是党员冲在最前面，加班加点地干。

2004年，中专毕业的李水兴应聘成为嘉博制药的第一批员工。在黄齐福的培养下，2010年他光荣加入中国共产党。李水兴充分发挥党员的先锋模范作用，总是吃苦在前，享受在后，车间的分内活，他抢着干，植树种花的义务活，他也抢着干，给年轻人树立了很好的榜样。如今，李水兴已经成长为嘉博制药的生产总监。

“作为民营企业，为什么要重视党建？”黄齐福受邀去外地给企业讲党课时，他总是先提出这样一个设问。

“实践证明，党建也可以转化为生产力。”黄齐福响亮地回答，这就是信仰在企业经营管理中的巨大作用。

在嘉博制药的党建文化展厅，有整整一面墙展示着黄齐福和企业获得的各种荣誉和奖章。黄齐福个人获得过“南粤先锋”优秀共产党员、广东省劳动模范、清远市道德模范、十佳企业家等称号；公司党支部获得过清远市五好党支部、先进基层党组织等称号；企业被评为广东省诚信示范企业……

国家治理试验的“嘉博经验”

构建和谐劳动关系，是国家治理现代化的重要范畴，近年一直在全国各地进行相关综合试验。而嘉博制药将和谐作为企业发展理念，十几年如一日，不断获得蓬勃生命力。

专家认为，嘉博制药10多年的企业发展历程，为创建和谐劳动关系的国家治理现代化试验贡献了“嘉博经验”。

记者了解到，自2015年以来，广州花都区、深圳盐田区、深圳坪山区、惠州大亚湾区和中山火炬开发区开展省市共建和谐劳动关系综合试验区建设，形成“四个突出”“五种模式”“四个率先”的广东和谐创建经验特色，在全省乃至全国形成示范带动效应。2021年，广东省人社厅选取广州海珠区、清远高新区、肇庆（大旺）高新区等地创建新一轮和谐劳动关系综合实验区。

“新一轮的和谐劳动关系创建工作中，清远高新区抓住国家和广东推进‘双区’建设重大历史机遇，围绕创新发展示范区和高质量发展先行区的战略定位，优化工作机制、整合各方资源，探索经济功能区构建和谐劳动关系的新方法、新路径、新模式，推动劳动关系治理体系和治理能力的现代化。”广东省人社厅相关负责人告诉记者，清远市高新区创建和谐劳动关系试验区力争打造党建引领、劳动关系协调员培训、人才引育、人文关怀及营商环境优化五大示范品牌。

清远市高新区创建和谐劳动关系试验区，嘉博制药无疑是领头羊，它10多年的企业和谐发展经验，弥足珍贵。多位专家评价说。

清远市高新区党工委委员、区两委办主任李振兴说，在构建和谐劳动关系方面，嘉博是民营企业的代表，通过一系列有效的做法，在企业内部培养了和谐氛围，并形成了良性循环。

他说，嘉博制药是清远高新区第一家建立党支部的民营企业，也是第一家非公党建示范点，在构建和谐劳动关系方面具有很多可推广、可复制的做法。

清远市企业联合会、企业家协会副会长赖正莲认为，“清远市企业家协会有会员300多家，非公企业占了七八成。嘉博的示范引领作用非常好，福伯也经常给其他企业家‘传经送宝’。”

构建和谐劳动关系，没有完成时，永远在路上，在这种意义上，“嘉博经验”仍在积累，还在形成。“我这辈子最自豪的有两件事：一是能成为一名合格的共产党员；二是有几百名员工从心底里爱着我。”黄齐福说，践行社会主义价值观，构建新型劳动关系，不是空洞的口号，他仍将继续探索下去。

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